12 Mejores prácticas para impulsar conversiones en imágenes de productos de comercio electrónico

¿Cuántas fotos deberían estar en cada página de detalle del producto (PDP)?

El número de fotos que necesitas incluir en un PDP depende de cuán complejo sea tu producto y cuánto compromiso financiero representa para tus clientes. 

• Para productos simples y económicos, como alimentos y cosméticos, entre 3 y 5 imágenes es suficiente. Este es el estándar de la industria: Amazon recomienda a los usuarios mostrar 6 imágenes en una lista de productos. 

• Para moda y accesorios, apunta a 5 a 8 imágenes, para que los clientes puedan hacerse una idea del ajuste (idealmene en un par de tipos de cuerpo diferentes) detalles destacados y texturas.

• Para artículos que son complejos y/o caros, como muebles y electrónica, deberías incluir 6 a 10 imágenes. Incluye imágenes que muestren detalles, escala y materiales, así como cualquier consideración técnica o física (como puertos de carga para electrónica, o detalles de construcción para muebles).

La idea es proporcionar suficiente detalle para que los usuarios obtengan una imagen completa de cómo se ve tu producto, para que puedan sentirse seguros de tomar una decisión de compra.

También es prudente agregar un video del producto, Visor 3D, o foto 360° a los PDP de tus productos destacados.

Con el Video Maker de Omi, puedes crear videos en cuestión de minutos para mejorar el rendimiento de tus PDP y redes sociales. No se necesita equipo especializado, alquiler de estudio, experiencia o postproducción.

Los tres tipos de visuales del producto brindan a los usuarios una idea más clara de lo que están comprando, lo que ha demostrado mejorar varias métricas clave de comercio electrónico: los videos del producto aumentan las tasas de conversión en hasta un 80%, y los visores 3D han demostrado reducir las tasas de devolución en un 25%. 

12 Mejores prácticas para imágenes de productos 

Aquí hay 12 consejos para abordar la creación de imágenes de comercio electrónico, para ayudar a asegurar que tus imágenes contribuyan tanto como sea posible a tus métricas cruciales. 

Imágenes de PDP 

Las imágenes de PDP son las ilustraciones todo-importantes que se encuentran en tus páginas de detalle de producto. A menudo en forma de carrusel, contienen información visual persuasiva sobre cómo se ve y qué hace tu producto. Aquí tienes cómo abordarlas. 

1. Mantén la imagen principal simple para aumentar la confianza  

La primera imagen en tu PDP debe ser simple: el producto, de frente, contra un fondo liso. La fotografía de fondo blanco es una mejor práctica de la industria para esto.

Amazon incluso exige que la 'imagen principal' en cada listado de producto tenga un fondo blanco puro, con el producto ocupando más del 85% de la imagen. 

Marcas como Endro, Veuch y Dialect Fragrances utilizan Omi para crear fotos de productos simples y elegantes para sus PDP, que ayudan a los clientes a entender exactamente lo que están ofreciendo.

Por supuesto, deberías experimentar con fotografía de producto creativa en anuncios y más adelante en el carrusel de imágenes de un PDP. Pero no hay razón para sobredimensionar la imagen principal en la página de un producto.

¿Por qué? Porque los usuarios aprecian la claridad. Una primera foto de producto clara y profesional muestra que eres un vendedor confiable, cuyo producto merece atención sin accesorios innecesarios.

2. Muestra cada ángulo y versión que podría informar la decisión de compra de alguien  

Como con gran parte del marketing, la mejor manera de abordar la creación de imágenes de producto es pensar como un comprador. Haz una lluvia de ideas sobre todos los tipos de fotos posibles que podrían responder a las preguntas de un cliente sobre tu producto. 

Alguien que compra, por ejemplo, una mochila de senderismo, podría querer ver fotos de: 

• El ajuste: alguien usando la mochila, para mostrar cómo se distribuye el peso y cómo se ven cómodas las correas 

• La escala: qué tan grande es la mochila, en comparación con el tamaño de una persona promedio que está de excursión y/o con una mano 

• Las variaciones disponibles: cómo cambian los detalles de la mochila en diferentes colores o tamaños 

• Las cremalleras, cierres y forros: para ver qué tan duraderos parecen los materiales

• La mochila vacía vs llena: para dar una impresión de su estructura, y cuánto pesaría 

Un carrusel bien pensado de imágenes de producto es un buen sustituto para permitir que un cliente maneje tus productos en persona en una tienda física, ofreciendo toda la información que se traduce en una experiencia de compra confiable. 

Con el Estudio de Fotografía Virtual de Omi, puedes fotografiar tu producto desde cada posible ángulo para completar realmente tus PDP... sin inflar tu presupuesto en tiempo de estudio. Y sí, este video 360 fue hecho usando el Video Maker de Omi.

3. Experimenta con imágenes de producto creativas para captar la imaginación de tus clientes 

Si bien las primeras imágenes en tus carruseles de PDP deben ser claras e instructivas (como fotos de productos con fondo blanco), también deberías experimentar con más fotografía de producto creativa para algunas de las imágenes.

Piense: accesorios que reflejen el estilo de vida que rodea tu producto, iluminación dramática que muestre el ambiente que evoca tu producto, y tomas que lo muestren en situaciones relevantes. Para inspiración creativa, consulta estas ideas de fondo de fotografía de producto así como estos ejemplos de fotos de productos creativos minimalistas.

Usa imágenes creativas para construir asociaciones entre tu producto y experiencias que tus clientes desearían. Esto puede aumentar las ventas al apelar a los deseos de tus clientes. 

Usa una herramienta de reproducción de sesión o mapa de calor para comprender si tus usuarios están interactuando con tu imagen creativa del producto. Si las herramientas muestran que tus usuarios están tardando en estas imágenes, probablemente hayan tocado una fibra; deberías reciclar estas imágenes en tus publicaciones y anuncios en redes sociales.

Omi ofrece más de 6,000 accesorios fotorrealistas para ayudarte a experimentar con imágenes de producto creativas para tu comercio electrónico.

4. Incluye contenido generado por usuarios (UGC) para prueba social persuasiva  

Incluir imágenes de tu producto que tus clientes han creado es una táctica poderosa para aumentar tu credibilidad: de hecho, es el tipo de imagen de producto #1 para generar confianza con tus clientes.

Bajo tus fotos de producto pulidas, agrega una selección de imágenes desordenadas tomadas con smartphone de tus mayores fans, ya sea junto a tus reseñas o mediante una integración con Instagram o Pinterest. 

La presencia de UGC tranquiliza a los compradores de que tu producto no solo se ve bien hipotéticamente, en una página de producto sanitizada: ¡cumple con su promesa en el mundo real! Si tienes la suerte de contar con clientes entusiastas, comunícate y ofréceles incentivos para que creen esto por ti. 

Imágenes héroes 

Las imágenes héroes son las que aparecen en los encabezados de tu página. Suelen ser lo primero que los usuarios ven cuando aterrizan en tu sitio. Aquí tienes un par de consejos sobre cómo hacerlo bien. 

5. Asegúrate de que tus imágenes héroes apoyen tus CTAs para obtener el máximo clic  

Si bien las imágenes de producto en los PDP están allí puramente para vender tu producto, las imágenes héroes deben vender tu producto y servir como imágenes de fondo para CTAs y texto de encabezado.

Es un punto obvio, pero asegúrate de que tus imágenes héroes apoyen las acciones que deseas que los usuarios realicen: el texto debe ser claramente legible y tu CTA principal debe ser el punto focal. El texto en las imágenes suele ser más legible en fondos de color simple. El uso estratégico de accesorios en la imagen también puede guiar la vista y mejorar la legibilidad.

Una imagen héroe debería capturar la imaginación de tu audiencia, sin robar el protagonismo de tu CTA.

Herramientas como WebAIM pueden ayudarte a probar si tu texto tiene suficiente contraste para ser legible, incluidas para usuarios con discapacidades visuales.

6. Crea impacto emocional con ángulos y luces dramáticas 

Si bien tus imágenes héroes deben apoyar a los CTAs, deben seguir siendo heroicas. Necesitan impactar emocionalmente para que los usuarios se sientan compelidos a quedarse — y eventualmente hacer una compra. 

Considera usar tácticas de composición dinámica como:

• Ángulos de cámara altos o bajos

• Configuraciones creativas de iluminación (como luces de contorno, brillos de la hora dorada, o focos dramáticos.)

• S sombras o reflejos 

Estos pequeños ajustes pueden moldear el ambiente en torno a tu producto, alentando a los usuarios a registrarlo como importante.

Estos pequeños ajustes pueden moldear el ambiente en torno a tu producto, alentando a los usuarios a registrarlo como importante.

7. Considera una imagen héroe animada para aumentar el tiempo en la página 

Agregar animación sutil a tus imágenes héroes — como un efecto de desplazamiento parallax o un movimiento suave — puede aumentar la atención del usuario e incluso reducir tus tasas de rebote. Ofrecen sutilmente un poco más para que los usuarios miren, aumentando así tus métricas de compromiso. 

Crea tu imagen héroe animada con una herramienta de Fotografía Virtual como Omi, y seguirá siendo liviana, por lo que podrás obtener todos los beneficios de una imagen de fondo atractiva sin ralentizar la velocidad de tu página. 

Con el Video Maker de Omi, no necesitas un equipo de cámara para crear los tipos de videos de producto dinámicos que funcionan bien en lugar de imágenes héroes.

Páginas de listado de productos (PLPs) 

Una página de listado de productos es — como su nombre indica — la página donde están listados todos tus productos, para que el usuario filtre y navegue. Es la parte de tu sitio web que se ve como un catálogo. Aquí tienes cómo asegurarte de que las imágenes de tus PLP estén haciendo el mejor trabajo posible.  

8. Estudia las PLPs en tu nicho para cumplir con las expectativas de los usuarios 

Las páginas de listado de productos — esas páginas web de estilo catálogo que muestran miniaturas de un gran número de artículos a la vez —  generalmente requieren imágenes pequeñas, de fondo blanco de tu producto, en una relación de aspecto cuadrada. 

Sin embargo, deberías ver cómo tus competidores crean PLPs, ya que las mejores prácticas varían en diferentes verticales de comercio electrónico. Por ejemplo:

• Los minoristas de moda a menudo tienen PLPs experimentales o artísticas. Solo mira a Zara, donde todos los artículos de ropa se muestran en una imagen de estilo de vida, tomada en la ubicación 

• Las tiendas de herramientas que venden piezas pequeñas a menudo muestran sus productos en imágenes muy pequeñas, usando fotografía de fondo blanco — por ejemplo, Wickes 

• Los minoristas de artículos para el hogar frecuentemente muestran imágenes de sus productos en situ en sus PLPs — solo revisa Sklum 

Este es un tipo de imagen de producto donde las convenciones visuales dependen de tu categoría. Los clientes esperan ciertos tipos de tomas basadas en lo que están comprando, así que haz algo de investigación para hacerlo bien. 

Las fotos en la principal PLP de Endro tienen la misma paleta de colores y relación de aspecto. Sin embargo, son lo suficientemente diferentes desde el punto de vista compositivo para atraer la atención de los usuarios.

Algunas de las PLPs de Endro Cosmetics utilizan color para ayudar a los usuarios a distinguir entre categorías de productos.

9. Genera confianza manteniendo las imágenes de PLP consistentes 

Esta es la página donde los clientes potenciales desplazan una docena — o incluso cientos — de tus productos. Si las imágenes son demasiado disímiles unas de otras, ¡les darás un dolor de cabeza! Sin mencionar, les darás una percepción desordenada de tu marca. 

Aun si estás en un vertical donde las imágenes de PLP suelen ser creativas, estas tomas de producto deberían tener:

• Iluminación y composiciones similares 

• El mismo tamaño y relación de aspecto 

• Estilos de fondo uniformes

• Escala y márgenes coincidentes

La cohesión genera confianza y hace que la navegación sea más fácil para los ojos de tus clientes. 

Mejores prácticas generales

Las siguientes mejores prácticas se aplican independientemente de si tu imagen de comercio electrónico está en un PLP, un PDP, o en alguna otra página con acrónimos totalmente diferentes.

10. Agrega textos alternativos para servir a los clientes con necesidades de accesibilidad 

Ya sea que estemos hablando de héroes, PDP o PLP, cada imagen de producto debe incluir un texto alternativo que describa con precisión su contenido. Los textos alternativos son lo que parecen: el texto alternativo que aparece si tu imagen no está disponible. Hacen que tu sitio web sea accesible para aquellos con discapacidades visuales, ya que permiten a las personas que utilizan lectores de pantalla escuchar una descripción de la imagen que no pueden ver. 

Los textos alternativos deberían ser densos y tener menos de 125 caracteres. Por ejemplo, en el caso de nuestro ejemplo de mochila de senderismo, podrías escribir: “Mochila de senderismo negra impermeable con capacidad de 30L y correas acolchadas” 

Los textos alternativos también ayudan a Google Imágenes a indexar tus tomas de producto, dando más visibilidad a tus imágenes en búsquedas relevantes. ¡Es un círculo virtuoso! 

11. Usa la resolución de imagen correcta para una apariencia pulida en todos los tamaños de pantalla 

Deberías tener altos estándares cuando se trata de resolución de imagen para tus tomas de producto. Las imágenes borrosas y de baja resolución son universalmente consideradas poco profesionales — y, por el contrario, los archivos de imagen gigantes ralentizarán el tiempo de carga de tu sitio y afectarán negativamente tu SEO. 

En general, tus imágenes de productos deberían tener alrededor de 2000px en el lado más largo, para permitir a los espectadores acercarse a los detalles y evitar la pixelación en pantallas retina. También deberías considerar usar formatos de archivo modernos como WebP y AVIF para una compresión eficiente. 

Finalmente, revisa cómo aparecen tus imágenes en diferentes dispositivos. Con el 59% de las ventas de comercio electrónico de 2025 teniendo lugar en móviles, es vital que todas las relaciones de aspecto funcionen igual de bien en la pantalla pequeña como en el escritorio. 

12. Evita problemas a largo plazo obedeciendo las leyes de derechos de autor de imágenes 

¿Tienes derechos al 100% para usar cualquier imagen en tu sitio? ¿A perpetuidad y en todos los mercados? Puede parecer un punto pequeño, pero pasar por alto problemas de derechos de autor de imágenes puede llevar a un sinfín de complicaciones legales a largo plazo.

Si estás trabajando con fotógrafos de producto o imágenes de archivo, verifica la letra pequeña de tus contratos.

Si estás vendiendo un producto de marca blanca B2B y usando imágenes de productos de clientes, solicita permisos de uso con cuidado. Las restricciones inesperadas de uso ocurren — y es una pesadilla logística que puedes evitar.

La marca de bebidas, Jane, utiliza Omi para crear imágenes de todos los tamaños para cada plataforma.

Una breve posdata

Asegurar que tu imagen de producto cumpla con las mejores prácticas involucra una serie de partes en movimiento. Tienes que proporcionar el tipo de impacto visual que capture los corazones de los clientes, mientras también estableces expectativas realistas sobre tu producto.

Y mantener un ojo en cuestiones técnicas como relaciones de aspecto, resolución y derechos de uso.

No todas las fotos de producto que crees cumplirán con todas estas mejores prácticas; y si tienes altos estándares para tu marca, eso puede significar un montón de costosas re-tomas. 

¿Una solución? Cambiar de la fotografía de producto tradicional a una herramienta de Fotografía de Producto Virtual como Omi.

Con Omi, puedes llevar al límite los límites creativos de la fotografía de producto, cambiar el tamaño y la forma de tus imágenes a voluntad, y producir tantas variaciones de tus imágenes como desees, mientras reduces tu presupuesto de creación de imágenes en hasta un 90%. Realmente no hay dudas al respecto.