Cómo las visuales de productos pueden atraer a los consumidores y aumentar las conversiones | Omi.so

Por qué la calidad de tu contenido visual está directamente relacionada con los ingresos 

Cualquiera en eCommerce entiende que (aparentemente) pequeños ajustes en tu sitio impactan tus métricas importantes. Mejorar tu contenido visual es uno de esos cambios que a menudo hace una diferencia significativamente inesperada. 

Los visuales de producto tienen un impacto directo en casi cada momento de microconversión a lo largo del embudo de ventas…

• Cuando los clientes encuentran tu marca por primera vez, las imágenes de alta calidad evitan que sigan desplazándose — capturan la atención de los navegantes casuales

• Cuando los usuarios interesados encuentran tus páginas de detalles de productos (PDPs), los visuales en alta definición ofrecen una visión útil de lo que pueden esperar de tu producto, aumentando la confianza de compra de los usuarios y animándolos a convertir

• Cuando los clientes reciben sus productos de ti, si los compraron en base a visuales de producto claros y precisos, es menos probable que los devuelvan 

El contenido visual de alta calidad, entonces, actúa como un impulso de 360 grados a todo tu embudo, y tiene un impacto directo en tus ingresos. En caso de que quede alguna duda en tu mente, aquí tienes un análisis más profundo de por qué las imágenes de productos están tan íntimamente ligadas a tus finanzas.

Hacen crecer tu audiencia capturando la atención del usuario 

Cuando alguien encuentra tu marca en línea — ya sea a través de una búsqueda o en redes sociales — tienes solo unos segundos para captar su atención. Los visuales impactantes son la herramienta principal en tu arsenal aquí, así que es importante que sean precisos. De hecho, Adobe descubrió que las empresas con credenciales de diseño excepcionales superan a aquellas con visuales más débiles por un 219% en el Índice S&P (un índice del mercado de valores). 

Y no se trata solo de tener una “apariencia” atractiva — se trata de mostrar tu producto de una manera que capte la atención y comunique instantáneamente su valor.

¿Un gran ejemplo? La división de vinos de LVMH, Moët Hennessy utiliza visuales de producto que cautivan a cualquier aficionado del vino. Recientemente, utilizaron la fotografía de producto virtual de Omi para representar uno de sus vinos de verano en una veranda Mediterránea, bañado en luz dorada.

Es una imagen suntuosa que comunica de inmediato el beneficio asociado con esta gama de vinos de renombre mundial — pura lujo. La campaña resonó en plataformas sociales y de estilo de vida, reafirmando el prestigio de Moët Hennessy mientras capturaban una nueva generación de admiradores.

Conectan experiencias digitales y físicas

Los buenos visuales de producto hacen más que ofrecer a los usuarios una comprensión clara de tu producto — también crean un mundo a su alrededor. Usa imágenes para tejer una historia en torno a tu marca y le darás a tus clientes algo con lo que puedan conectar emocionalmente — que es el secreto para impulsar el compromiso con la marca. 

Maison Black Honey es un caso ejemplar. Son una marca de fragancias, pero la mayoría de los visitantes de su sitio web no saben a qué huelen sus productos. ¿Cómo ayudan a sus clientes a entender e imaginar sus fragancias? Con imágenes de producto evocativas. Utilizando elementos como lirios rojos y láminas de almendra, así como fondos sutiles, Black Honey construye narrativas en torno a sus perfumes que capturan las emociones de los usuarios — y les dan un anticipo imaginativo de cómo huelen estas fragancias.

Aunque es una marca pequeña, Black Honey tiene un amplio y creativo output de fotografías de producto, las cuales cambian con regularidad. Su secreto: utilizan el Estudio Virtual de Omi, que les permite crear imágenes de producto fotorealistas personalizadas en minutos. La herramienta incluye una biblioteca de miles de elementos modelados en 3D, así como una amplia gama de fondos y plantillas. Ofrece todo lo que Black Honey necesita para comunicar los ingredientes de sus perfumes y crear imágenes que se sientan tanto elevadas como elocuentes.

Aumentan la confianza, animando a los usuarios a comprar con confianza  

Si tienes la edad suficiente para recordar los primeros días de las compras en línea, recordarás las infinitas historias graciosas de personas que compraban accidentalmente artículos que eran completamente del tamaño equivocado o totalmente disfuncionales, basadas en PDPs deliberadamente engañosas. Esto es menos común ahora que el eCommerce es generalizado, pero aún así, los consumidores mantienen una buena dosis de escepticismo al comprar en línea. 

Los visuales de alta calidad son importantes para mostrar que tu producto y la marca detrás de él son dignos de confianza. Anticipan las preguntas de los usuarios sobre la textura, el tamaño y el estilo de un producto, dándole a tus clientes la confianza que necesitan para hacer clic en "comprar ahora". 

Un Visor 3D interactivo lo hace mejor que cualquier otro recurso. Muestra productos en 360 grados, permitiendo que los usuarios los giren y acerquen a cada superficie. El producto está desnudo — cualquier duda persistente sobre fotografía engañosa será eliminada, removiendo dudas que podrían haberles impedido comprar. Los estudios dicen que esta técnica es muy efectiva para construir confianza — el 95% de los usuarios prefieren contenido 3D interactivo sobre imágenes estáticas.

Un Visor 3D complementa las imágenes de producto clásicas con interactividad y claridad. Funciona maravillas para las páginas de eCommerce.

Dan a los usuarios expectativas precisas sobre lo que están comprando, disminuyendo las tasas de retorno  

Cuando alguien compra un producto que ha inspeccionado de cerca a través de imágenes y videos en alta definición, está comprando desde una posición de conocimiento en lugar de adivinanza. Es mucho más probable que estén contentos con el artículo que reciben por correo. Esto es bueno para los negocios, significando que obtendrás mejores reseñas de clientes, más clientes por recomendación, y tasas de retorno más bajas. 

Toma, por ejemplo, Jolt, una marca de eCommerce de recuperación deportiva. Lanzaron su pistola de masaje utilizando imágenes del Estudio Virtual de Omi — un empackshot de su producto desde todos los ángulos. Este carrusel fue lo más cercano que puedes llegar a una demostración de producto con imágenes estáticas: Jolt tiene una foto del mango de la pistola de masaje que muestra exactamente cómo agarrarla, y otra que acerca el accesorio que masajea. Con Omi, puedes obtener imágenes realistas de tu producto de cerca, desde todas las perspectivas posibles, sin complicaciones. En conjunto, las imágenes de Jolt ofrecen un adelanto completamente representativo del producto en oferta — así que cuando los clientes lo reciben por correo, no habrá sorpresas.

Consejos para crear visuales de producto que impulsan las ventas

Como hemos visto, invertir en visuales de producto claros es una excelente forma de aumentar tus ventas, y aumentar tus ingresos generales al reducir costos por devoluciones. Aquí tienes cómo crear visuales ganadores para que puedas disfrutar de todos esos beneficios: 

1. Identifica el tipo de contenido visual con el que tu audiencia es más probable que interactúe. Ya sea que tus compradores respondan mejor a feeds sociales estéticos, visores de productos 3D interactivos, o un carrusel de imágenes fijas de alta calidad, empareja tus visuales con el comportamiento de navegación de tu mercado objetivo. Cuanto más alineado esté tu contenido con sus preferencias, más probable será que convierta.

2. Crea una narrativa en torno a tu producto. No solo muestres tu producto — hazlo el héroe de una historia de la que a tus visitantes les encantaría ser parte. Usa visuales en tu sitio web, blog o redes sociales para tejer una historia cohesiva que ayude a tus clientes a imaginar el producto en sus vidas.

Perfume, vino y spray para el cabello en entornos de historia. ¿Dónde encajarían mejor tus productos?

3. Muestra los beneficios para el cliente de comprar tu producto. Enfócate en la transformación que tu producto ofrece. Por ejemplo, muestra fotos de antes y después, piel radiante después de usar un serum, o la organización elegante de una solución de almacenamiento en acción.

4. Genera contenido en video para involucrar aún más a tu audiencia. Los estudios muestran que el video aumenta el tiempo en la página hasta en 88%, sin mencionar el beneficio intangible de aumentar la confianza del comprador. Muestra tu producto en movimiento, ofrece demostraciones, o incluso comparte testimonios de clientes frente a la cámara para construir confianza y aumentar conversiones.

Hacer animaciones en video en Omi solo toma minutos. Aprende más sobre el Creador de Videos de Omi.

5. Dale a tus clientes una sensación real de tu producto con un visor 3D. Deja que los compradores exploren cada ángulo y superficie de tu producto con un visor 3D. Esta experiencia interactiva ayuda a reducir la incertidumbre— y en última instancia, las devoluciones.

6. Realiza pruebas A/B regularmente y implementa cambios. La única forma de saber qué funciona es probar. Realiza pruebas A/B sobre formatos de imagen, fondos o ángulos para ver qué conduce a más clics y conversiones, y optimiza a partir de ahí. Usando Omi puedes crear nuevas variables bajo demanda.

Crea visuales de producto que generen más conversiones con Omi

Invertir en visuales de producto de calidad pone en marcha un ciclo virtuoso a lo largo de todo el embudo de ventas, animando a los usuarios a interactuar con tus productos, consolidando su confianza para comprar, y asegurando su satisfacción con el producto que finalmente reciben — en última instancia, aumentando los ingresos. 

Tradicionalmente hablando, la idea de encargar sesiones de fotos de producto que sean lujosas, creativas y lo suficientemente oportunas como para impulsar aumentos de ingresos era demasiado costosa para la mayoría de las marcas. Sin embargo, con el Estudio de Fotografía Virtual, Omi (¡ese somos nosotros 👋!) esto ya no es el caso. Con Omi, puedes crear visuales de producto lujosos por una fracción del costo. Los clientes de Omi generalmente reportan: 

• +32% tasa de interacción

• +19% tasa de conversión

•  +22% más tiempo pasado en sus páginas de producto 

….y todo por 10 a 20 veces menos que el precio de una sesión de fotos de producto tradicional. ¿Listo para probarlo?