Maximiser les taux de conversion sur Amazon avec la visualisation des produits en 3D | Omi.so

Introduction

Dans le paysage concurrentiel d'Amazon et du commerce électronique, la présentation des produits joue un rôle crucial pour capter l'attention des clients et stimuler les ventes. Des recherches de CGTrader révèlent que 77 % des consommateurs citent des images de produits insuffisantes comme la principale raison d'abandon des achats*. En s'attaquant à ces défis de visualisation par des techniques de production 3D avancées, les vendeurs peuvent créer des expériences produits plus complètes et engageantes qui ont un impact direct sur les métriques de conversion et les performances de revenus.
(Source : CGTrader, "E-Commerce Product Visualization Report," 2022)

Cet article explore les avantages de l'imagerie 3D par rapport à la photographie 2D et démontre comment l'exploitation de la visualisation de produits 3D peut amplifier le retour sur investissement (ROI) grâce à un contenu photoréaliste.

Les limitations de la photographie de produits 2D

Optimisation limitée pour Amazon & eCommerce : Les acheteurs en ligne s'attendent à des visuels détaillés, et le contenu A+ d'Amazon encourage les marques à utiliser des médias améliorés. Les recherches du Nielsen Norman Group indiquent que 20 % des échecs d'achat sont directement attribués à une information produit floue ou insuffisante*. La photographie 2D traditionnelle manque souvent de l'évolutivité et de la flexibilité requises pour répondre aux normes de plateforme en constante évolution.
(Source : Nielsen Norman Group)

Perspectives restreintes : Les images 2D offrent des points de vue limités, échouant souvent à fournir une compréhension complète des caractéristiques et du design du produit.

Contraintes de production : La photographie traditionnelle nécessite des ressources importantes, avec de longs délais de production et des sorties peu flexibles.

Qualité inconstante : Les variations d'éclairage, d'arrière-plan et de conditions de prise de vue peuvent entraîner des images incohérentes, affectant la perception de la marque.

Limitations de time-to-market : La photographie de produit traditionnelle crée des goulets d'étranglement dans le cycle de lancement des produits, car la production de contenu visuel ne peut commencer qu'une fois les échantillons physiques disponibles. Ce retard force souvent les marques à choisir entre se précipiter sur le marché avec des visuels minimaux ou retarder les lancements pour attendre une photographie complète.

Comment la visualisation de produits 3D transforme les pages produit Amazon

Évolutivité & rentabilité (-58 % de coûts) : Selon les recherches de Forrester, les entreprises utilisant la visualisation 3D réduisent en moyenne leurs coûts de photographie de produits de 58 %*. Les marques peuvent générer un nombre illimité de visuels produits sous n'importe quel angle sans les défis logistiques et les coûts de la photographie traditionnelle.
(Source : Forrester Research)

Qualité photoréaliste & cohérence : Les rendus 3D de haute qualité éliminent les incohérences et garantissent que chaque image de produit est parfaite en pixels, répondant aux exigences strictes d'Amazon.

Variété de contenu améliorée (+85 % de probabilité d'achat) : Une étude de l'Internet Retailer a révélé que les vidéos de produits augmentent la probabilité d'achat de 85 %*. La visualisation 3D permet de créer des formats de contenu diversifiés, y compris des images statiques, des rendus de style de vie, des vidéos et des visualiseurs 3D interactifs.
(Source : Internet Retailer)

Engagement accru & confiance (+73 % d'engagement) : Le Harvard Business Review rapporte que les marketeurs intégrant la visualisation 3D interactive connaissent une augmentation de 73 % de l'engagement client*. Les visualiseurs 3D interactifs permettent aux clients d'examiner les produits sous tous les angles, réduisant l'incertitude et augmentant la confiance dans l'achat.
(Source : Harvard Business Review)

Pourquoi la visualisation 3D améliore le commerce Amazon

Alors que la concurrence du commerce électronique s'intensifie, les marques ont besoin de chaque avantage possible pour capter l'attention des clients et stimuler les conversions. La visualisation de produits 3D n'est pas seulement un atout — elle devient une nécessité pour les vendeurs Amazon qui souhaitent rester compétitifs. Voici pourquoi :

Avantage concurrentiel dans les classements de recherche : L'algorithme d'Amazon privilégie les annonces qui engagent les clients plus longtemps. Avec du contenu riche et interactif comme des rendus 3D et des vidéos, les marques peuvent améliorer le temps de consultation, signalant à Amazon que leurs pages produit sont précieuses et devraient être mieux classées. Le contenu 3D interactif augmente considérablement le temps que les clients passent à examiner des produits, une métrique qui peut avoir un impact dramatique sur l'algorithme de recherche d'Amazon.

Taux de conversion plus élevés (+94 % de conversion, +35 % d'ajout au panier) : Les tests A/B ont montré que les pages de produit avec un contenu 3D interactif surpassent celles avec uniquement des images statiques. Selon Shopify, les commerçants utilisant des modèles 3D ont connu un taux de conversion 94 % plus élevé par rapport à ceux utilisant uniquement des images de produits standard*. De même, des recherches de RetailDive montrent que l'imagerie de visualisation 3D augmente les taux d'ajout au panier de 35 % par rapport à l'imagerie de photographie standard*.
(Sources : Shopify, RetailDive)

Réduction des taux de retour (-25 %) : Une raison courante de retours de produits sur Amazon est l'incapacité à répondre aux attentes — les clients reçoivent un article qui semble différent de ce qu'ils imaginaient. Avec la visualisation 3D (que ce soit à travers plus d'images, des vidéos ou des visualiseurs interactifs), les marques peuvent fournir une représentation plus claire et plus précise de leurs produits. Cette précision visuelle améliorée se traduit directement par des résultats commerciaux : Logistics Bureau rapporte que la visualisation appropriée des produits réduit les taux de retour de 25 %*.
(Source : Logistics Bureau)

Meilleure expérience client et perception de la marque (+40 % de valeur de commande) : Les marques avec des images plus sophistiquées et intentionnelles projettent une image moderne et professionnelle. Les clients associent des visuels de haute qualité à des produits de haute qualité, renforçant la fidélité à la marque et les achats répétés. Les recherches de Deloitte montrent que 66 % des consommateurs souhaitent utiliser des outils AR/3D pour une meilleure expérience d'achat*, et le groupe Aberdeen a découvert que les entreprises utilisant des configurateurs visuels réalisent une valeur de commande moyenne 40 % plus élevée que celles qui ne le font pas*. (Sources : Deloitte, Aberdeen Group)

Études de cas de l'impact de la visualisation de produits 3D sur les performances

Les clients d'Omi ont connu des améliorations significatives du ROI et des performances grâce à l'adoption de la visualisation de produits 3D :

Moët Hennessy Wine Estates : En passant au studio photo virtuel d'Omi, Moët Hennessy a accéléré leur processus de création de contenu par 3X et produit plus de 100 visuels de haute qualité en quelques semaines seulement. Cette production rapide a permis une mise sur le marché plus rapide pour les campagnes, contribuant directement à l'augmentation des ventes et à une meilleure visibilité de la marque.
(Source)

Endro Cosmétiques : Depuis la mise en œuvre d'Omi, Endro a rationalisé son site eCommerce et alimenté efficacement tous ses canaux avec des visuels de haute qualité. Cette amélioration a conduit à une expérience client plus engageante, favorisant la confiance et entraînant des taux de conversion plus élevés.
(Source)

Maison Black Honey : En utilisant la visualisation 3D d'Omi, Maison Black Honey a créé plus de 100 scènes uniques, économisant en moyenne six semaines par production de campagne saisonnière. Cette efficacité leur a permis de rester en avance sur le calendrier de chaque campagne planifiée, résultant en un engagement client accru et des ventes.
(Source)

Ces cas illustrent comment la visualisation de produits 3D d'Omi améliore non seulement la qualité du contenu, mais entraîne également des résultats commerciaux tangibles, y compris des déploiements de campagnes plus rapides et de meilleures performances de vente.

Conclusion

Adopter la visualisation de produits 3D n'est plus un luxe — c'est une nécessité pour obtenir de solides conversions et une croissance. En surmontant les limitations de la photographie 2D, les entreprises peuvent offrir des expériences produits immersives et complètes qui favorisent l'engagement, la confiance et les ventes. Avec Shopify rapportant un taux de conversion 94 % plus élevé pour les commerçants utilisant des modèles 3D*, le cas commercial pour l'implémentation de cette technologie est clair et convaincant.
(Source : Shopify)