Le ROI prouvé des vidéos produits dans l'eCommerce

Les métriques eCommerce améliorées par les vidéos produits

Le cas commercial le plus urgent pour l'implémentation de plus de vidéos produits est son impact sur les conversions

Amélioration du taux de conversion

Le cas commercial le plus urgent pour l'implémentation de plus de vidéos produits est son impact sur les conversions.

Les pages de destination qui incluent des vidéos intégrées voient souvent des augmentations de conversion allant jusqu'à 80%. Cela est vrai dans toutes les catégories de produits — en particulier lorsque les vidéos montrent le produit en utilisation ou mettent en avant ses caractéristiques clés.

En fait, 64% des acheteurs sont plus susceptibles de finaliser un achat après avoir regardé une vidéo produit. Les vidéos renforcent la confiance — elles ne montrent pas seulement à quoi ressemble un article, mais comment il fonctionne, se sent et pourrait s'intégrer dans la vie de quelqu'un.

Taux d'ajout au panier

Lorsque les clients se sentent mieux informés, ils sont plus susceptibles d'agir. Les vidéos produits influencent le comportement d'ajout au panier en répondant aux questions pré-achat avant qu'elles ne deviennent des objections. Cela peut réduire les taux de rebond et abaisser l'abandon pendant le processus de paiement.

Les casques Gamel ont utilisé des vidéos Omi à 360° pour leur eCommerce et leur lancement de produit.

Les vidéos qui montrent les produits en mouvement sont particulièrement efficaces pour créer ce moment de « je peux m'imaginer l'utiliser » — une incitation psychologique clé à l'action.

Augmentation de la valeur moyenne de commande

Les vidéos ont également tendance à augmenter la VMC (valeur moyenne de commande), en partie parce qu'elles fournissent un cadre pour introduire des produits, des accessoires ou des bundles connexes. Ce contexte visuel aide les clients à imaginer comment les articles fonctionnent ensemble, ce qui peut soutenir les stratégies de vente croisée et de montée en gamme. 

Parce que la vidéo augmente la confiance de l'acheteur, elle peut également réduire la probabilité pour l'acheteur de retourner l'article. Lorsque les attentes sont alignées avec la réalité, la satisfaction du client s'améliore — tout comme la fidélisation.

Temps passé sur le site et métriques d'engagement

Les vidéos produits augmentent le temps passé sur le site de jusqu'à 88%. Ce temps de présence additionnel contribue à un meilleur engagement, plus de pages par session et une plus grande probabilité d'achat.

C'est particulièrement important sur mobile, où les durées d'attention sont plus courtes et le comportement de défilement domine. Les vidéos encouragent les utilisateurs à faire une pause, à s'engager et à absorber les informations — ce qui augmente leur propension à agir.

À travers le parcours client

La vidéo sert des objectifs différents à chaque étape du parcours client, favorisant l'engagement, l'éducation et la conversion.

Les vidéos de la phase de sensibilisation attirent l'attention des utilisateurs et favorisent l'engagement

Au sommet de l'entonnoir, la vidéo sert d'outil de découverte puissant. Sur les plateformes de médias sociaux, la vidéo génère de manière significative plus d'engagement que le contenu statique — les vidéos publicitaires sur Instagram, par exemple, reçoivent 3x plus d'interactions que les publicités basées sur des images.

Les vidéos sociales bénéficient également d'une priorité algorithmique, ce qui peut amplifier leur portée. En fait, les vidéos sociales sont partagées 1 200 % plus souvent que le contenu texte et image combinés.

Esthederm a ajouté des vidéos d'atmosphère "révélation de produit" à leur lancement.

Les vidéos de la phase de considération éduquent les clients et augmentent la confiance de l'acheteur

Une fois que les acheteurs cliquent sur un site, les pages de détails produits avec vidéo surpassent celles sans vidéo. Cette augmentation de performance provient à la fois du format de contenu et du comportement des consommateurs qu'il déclenche : plus de temps passé à examiner, moins de questions ouvertes et une plus grande confiance d'achat.

Les visionneuses à 360° et les démonstrations de style walkthrough fournissent aux acheteurs les informations dont ils ont besoin pour passer de l'intérêt à l'intention.

Les vidéos à 360° complètent toute galerie d'images de PDP.

Les vidéos de la phase de décision répondent aux derniers doutes et encouragent la conversion 

Le contenu vidéo de fin de phase, comme les témoignages et les appels de fonctionnalités détaillés, peut aider à conclure l'affaire. À ce stade, l'objectif est de dissiper tout dernier doute.

84% des acheteurs ont pris une décision d'achat après avoir regardé une vidéo d'une marque. Montrer de vraies expériences clients ou aborder des hésitations courantes sous forme de vidéo renforce à la fois la confiance et l'urgence.

Analyse coût-bénéfice : production vidéo traditionnelle vs. studio virtuel 3D

La production vidéo traditionnelle a tendance à épuiser les budgets et prolonger les délais. Cela limite combien de produits obtiennent le privilège de l'exposition vidéo, coûtant à d'autres produits des opportunités de vente.

La vidéographie traditionnelle a ses limitations

Historiquement, la vidéo produit a été confrontée à de réelles barrières : longs délais de production, coûts élevés et maux de tête de coordination. Cela rend difficile la mise à l'échelle à travers de grands catalogues ou de répondre rapidement à la saisonnalité, aux changements d'inventaire ou aux évolutions du marché.

Mettre à jour des vidéos pour de mineures variations de produit — coloris, accessoires, détails localisés — signifie souvent recommencer à zéro. Pour les marques gérant des centaines ou des milliers de SKU, cela devient rapidement insoutenable.

Le studio virtuel 3D accélère la production de 10 à 20 fois tout en réduisant les coûts d'environ 90%

Le Studio Virtuel d'Omi aide à éliminer ces obstacles en rendant la création vidéo plus rapide, plus flexible et plus rentable. Un environnement glisser-déposer avec des animations préétablies, des centaines de modèles et des milliers d'accessoires bouleverse le processus de création vidéo.

Les possibilités de mise en scène sont quasiment infinies.

Comme la plateforme utilise des modèles 3D, les marques peuvent créer de nouvelles variations créatives de leurs vidéos sans avoir à les tourner à nouveau. Cela débloque également des scènes et des concepts créatifs qui seraient difficiles ou impossibles à filmer physiquement sans un budget à Hollywood — tels que des vues éclatées, des changements de lumière dynamiques, des transitions d'échelle, des matériaux animés et des cinématiques immersives.

Les vidéos créées dans le Studio Virtuel peuvent être actualisées rapidement pour correspondre aux campagnes promotionnelles, aux mises à jour de produits ou aux exigences spécifiques de canal — le tout sans nécessiter un nouveau tournage. Cette flexibilité signifie plus d'agilité dans les stratégies de marketing, de marchandisage et de fidélisation.

Tout compte fait, l'impact de performance de la vidéo se défend de lui-même  

Le ROI des vidéos produits n'est plus théorique. À travers des métriques telles que le taux de conversion, le ROAS, l'engagement et la fidélisation, la vidéo génère constamment des résultats.

Pour les équipes eCommerce axées sur l'optimisation, la conclusion est claire : plus vous attendez pour implémenter des vidéos, plus vous laissez de potentiel de revenus sur la table. Et avec des solutions évolutives comme le Studio Virtuel d'Omi, le chemin vers la vidéo n'est plus bloqué par le coût ou la complexité.

Si vous explorez comment intégrer du contenu vidéo performant dans votre parcours client — à travers les PDP, les e-mails, les médias payants ou les réseaux sociaux — nous serions heureux de vous montrer comment fonctionne le Studio Virtuel.