Dialect Fragrances : Booster la performance e-commerce

Le Défi

Dialect Fragrances, une jeune marque lancée en 2022, propose des alternatives véganes, durables et accessibles aux parfums de luxe emblématiques. Avec plus de 40 000 clients et une forte présence sur TikTok et Instagram, la marque s'appuie fortement sur la performance de son e-commerce.

Pendant longtemps, Dialect a dépendu de shootings photo de produits traditionnels. Ces séances étaient lentes, coûteuses et gourmandes en ressources, limitant la créativité et l'efficacité opérationnelle.

Chaque shooting s'accompagnait de contraintes récurrentes :

• Locations de studio

• Équipes de production dédiées

• Délais prolongés

• Coûts élevés

Chaque nouvelle fragrance ou déclinaison saisonnière obligeait à recommencer le processus depuis le début.

Par conséquent, les coûts de production augmentaient plus rapidement que les revenus, et le taux de conversion du site web restait bloqué en dessous de 2 %. Pour une marque axée sur le digital, cette situation n'était plus viable.

Dialect avait besoin d'une nouvelle façon de produire du contenu, capable d'éliminer les goulets d'étranglement de production sans compromettre la qualité visuelle.

La Solution

Pour relever ces défis, Cluutch s'est associé à Omi et a transféré l'ensemble des opérations de contenu produit sur Omi Studio.

La première étape a été la création de Jumeaux Numériques – des modèles 3D photoréalistes – d'une vingtaine de flacons emblématiques de Dialect, dont Amber Infusion et Orchid Spice. Ces modèles capturaient chaque détail des produits, du verre et des reflets jusqu'aux couleurs et textures des étiquettes.

L'objectif n'était pas simplement de remplacer les séances photo, mais d'atteindre des objectifs de performance précis. Ensemble, Cluutch et Dialect ont défini des cibles claires :

• Augmenter les taux de conversion de 18 % en 3 mois

• Réduire le temps moyen de production visuelle de 75 %

• Améliorer l'engagement sur les réseaux sociaux de 30 %

• Déployer les assets suffisamment vite pour soutenir les lancements de nouveaux parfums

Un Nouveau Workflow Créatif

Avec les Jumeaux Numériques en place, le cofondateur de Cluutch, Hicham Aïssou, a utilisé le Studio glisser-déposer d'Omi pour concevoir trois environnements visuels distincts :

• Une esthétique naturelle, florale et lumineuse

• Un style épuré, urbain et contemporain

• Un décor minimaliste, chic et élégant

Ces environnements fonctionnaient comme des modèles flexibles. Les flacons, accessoires et arrière-plans pouvaient être remplacés en quelques secondes, permettant une production rapide de variantes saisonnières, de créations publicitaires et de visuels conformes à l'image de marque sur tous les points de contact.

Grâce à ce nouveau workflow, les équipes ont pu :

• Créer des visuels de produits directement dans le navigateur, sans shootings physiques

• Générer instantanément des variantes telles que de nouveaux angles ou décors

• Produire des visuels de campagne saisonniers et localisés

• Créer de nouvelles images pour les newsletters en quelques minutes

• Développer des créations publicitaires Meta plus rapidement, tout en maintenant la qualité du design

Les nouveaux visuels ont été immédiatement déployés sur tous les canaux :

• E-commerce : fiches produits enrichies et bannières de page d'accueil immersives, incluant des vidéos de produits dynamiques

• Réseaux sociaux : contenu pour Instagram et TikTok

• Email marketing : newsletters visuellement riches

• Publicité : production plus rapide de campagnes avec une intégration claire des arguments de vente clés des produits

En utilisant Omi Video, Cluutch a également transformé les scènes en vidéos en combinant trajectoires de caméra, mouvements d'objets et éclairage dynamique.

Grâce à un contrôle total sur la production, les équipes n'avaient plus à attendre après les shootings ou les dates limites.

Les Résultats

Après seulement trois mois d'utilisation d'Omi, les objectifs n'ont pas seulement été atteints : ils ont été dépassés.

Taux de conversion

• +74,4 % d'augmentation

• Avant Omi : 1,76 %

• Avec Omi : 3,07 %

Temps de production visuelle

• 75 % plus rapide

• Avant Omi : 3 semaines par produit

• Avec Omi : 5 jours par produit

Engagement sur les réseaux sociaux

• +30 % d'augmentation

• Avant Omi : 5 %

• Avec Omi : 6,5 %

  

Une Véritable Évolution Opérationnelle

Le passage à la Photographie Virtuelle a fondamentalement transformé la manière dont Dialect Fragrances produisait son contenu visuel.

« Avant Omi, la production d'images de produits et de créations publicitaires prenait beaucoup de temps et coûtait cher. Aujourd'hui, grâce à Omi, la création de tous nos visuels produits, contenus marketing et publicités est bien plus rapide et simple. »
- Hicham Aïssou, cofondateur, Cluutch

Et Après ?

Grâce aux gains d'efficacité et de budget, Cluutch continue d'utiliser Omi pour accompagner Dialect Fragrances sur tous les canaux marketing :

• Des pages produits avec des visuels immersifs qui améliorent l'engagement et la conversion

• Des assets publicitaires créés rapidement et optimisés pour la performance

• Des visuels d'email marketing qui favorisent des taux d'ouverture et de clic plus élevés

Avec Omi, Cluutch dispose d'une plateforme unique pour organiser les projets, préparer les campagnes, créer des templates et générer des visuels photoréalistes à la demande – sans avoir à agrandir l'équipe.

Aujourd'hui, Cluutch et Dialect Fragrances ont totalement remplacé les séances photo traditionnelles par Omi pour leurs besoins marketing, leur permettant de faire évoluer la production de contenu tout en préservant le contrôle créatif et la qualité.